CONSULTAS FRECUENTES
Todo lo que necesita saber
¿CONTAMOS CON EL CAI?
¡Claro que sí, contamos con CAI (Comprobante de Autorización de Impresión)!
En Superior Windowshn, nos enorgullece ofrecer un servicio de excelencia y total transparencia para nuestros clientes. Por eso, queremos asegurarte que estamos completamente adheridos al régimen de facturación y cumplimos con todas las normativas vigentes.
¿Qué significa esto para ti? ¡Tranquilidad absoluta en cada transacción! Al contar con CAI, nuestras facturas están respaldadas y garantizadas por las autoridades tributarias. Puedes tener la certeza de que cada compra que realices con nosotros estará debidamente documentada y cumpliendo con todas las regulaciones legales.
Además, al recibir una factura de Superior Windowshn, tienes la seguridad de que estás respaldando la economía formal y contribuyendo al desarrollo de nuestro país.
Así que, cuando decidas hacer negocios con nosotros, no tendrás que preocuparte por nada. Estamos comprometidos con la transparencia y la confianza en cada paso del camino.
¡Gracias por elegirnos y confiar en Superior Windowshn donde la calidad y la confianza van de la mano!
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
En Superior Windows (SWhn) ofrecemos varias opciones de pago para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente, aceptamos depósitos a cuenta o transferencias bancarias y la opción de pago en efectivo contra entrega.
Si optas por realizar un depósito a cuenta o una transferencia bancaria, por favor asegúrate de proporcionarnos el comprobante de pago para que podamos procesar tu pedido. Para los pagos a través de PayPal, simplemente sigue las instrucciones en nuestra plataforma de pago segura.
Si prefieres la opción de pago contra entrega en efectivo, nuestro personal de entrega estará encantado de ayudarte. Por favor, ten en cuenta que esta opción de pago solo está disponible en ciertas áreas geográficas.
¡Compra con confianza en Superior Windows y elige la opción de pago que mejor te convenga! Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE GARANTÍA DE FABRICACIÓN E INSTALACIÓN DE VENTANAS Y PUERTAS?
En nuestra empresa, nos preocupamos por ofrecer productos de la más alta calidad y durabilidad. Por eso, ofrecemos una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación o materiales durante un periodo de 6 MESES a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre la reparación o sustitución de cualquier pieza defectuosa, siempre y cuando se utilice de acuerdo con las instrucciones de instalación y uso proporcionadas por nuestra empresa. La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación inadecuada o accidentes.
La instalación puede ser realizada por nuestra empresa, de acuerdo a lo acordado con el cliente, o por el cliente mismo si así lo desea. En caso de que el cliente decida realizar la instalación por su cuenta, nuestra garantía solo cubrirá los defectos de fabricación y materiales de la ventana, no los daños causados por una instalación inadecuada.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico o teléfono, indicando el problema y proporcionando el número de pedido correspondiente. Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para gestionar la garantía.
Es importante tener en cuenta que la garantía no cubre los gastos de envío y/o instalación. Si es necesario realizar una reparación o sustitución de la ventana, los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo en caso de que el defecto sea cubierto por la garantía.
En resumen, nuestra política de garantía cubre cualquier defecto de fabricación o materiales durante un periodo de 6 MESES, siempre y cuando se utilice de acuerdo con las instrucciones de instalación y uso proporcionadas por nuestra empresa. En caso de tener algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
No dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
¿CUÁL ES EL PRECIO DE LAS VENTANAS?
El precio de ventanas estándares (1metro Largo x 1metro de alto) y otros productos individuales, esto lo puedes encontrar en la Sección de TIENDA.
Para responder a tu interrogante respecto a un "global para un proyecto" o medidas fuera de estándar, brindanos la siguiente información:
* MEDIDAS (ancho x alto x arco).
* SISTEMA, Corredizo, fijo, Abatible, en puerta o ventanas, etc.
* MATERIAL, Aluminio o PVC.
* COLOR, Natural, Blanco, Negro o color Madera.
* Y cualquier otro detalle personalizado.
* TU INFORMACIÓN PERSONAL, Nombre, Apellido, E-Mail, Dirección del proyecto.
Con esta información adjunta trabajaremos para hacerte una Oferta formal Membretada adjuntando detalles generales y técnicos y sobretodo la información de Precio Total en formato PDF. Ésta será enviada por la vía por la cuál nos consultes. Preferiblemnte e-mail o whatsapp.
Será para nosotros un gusto poder atenderte en tiempo y en forma y asegurar la negociación de venta lo antes posible.